Статья для тех, кто боится раздела достижений в своем резюме. А еще думает, что их у него ноль, хотя вообще-то чуть больше!
Если бы мы знали, что это такое… Когда страшно от одной мысли о достижениях в резюме, напомни себе: это не про «принес компании миллион» или «в 19 лет запустил стартап». И вообще неважно, кто ты: гигачад с опытом работы или фрешмен, который пока не успел повидать жизнь. У тебя точно есть успехи, о которых можно рассказать. Все, что нужно, — уметь искать.
Действие = процесс: «прописал рубрикатор для студенческого сообщества VK»
Достижение = результат: «привлек 150 подписчиков в студенческое сообщество VK благодаря новому рубрикатору».
Поболтай с самим собой и вспомни, чем ты вообще занимался на парах, стажировках, практиках, онлайн-курсах. Выпиши обычные задачи, обязанности и любые предпринятые шаги.
Есть примеры хорошей обратной связи к моей работе?
Неважно, что там между вами произошло и почему ты больше не с ним. В смысле, с работодателем. Важно, что в течение работы ты 100% слышал положительные отзывы на чек-встречах, ревью и митах с командой. Не увлекайся синдромом самозванца, тебя хвалили не просто так — используй этот фидбек.
Например, на общем собрании тебе респектнули за красивую визуализацию в презентации. Добавь сроки подготовки, инструменты для создания, результат — и достижение готово.
Точно так же и с похвалой на учебе. Прошерсти отзывы от научрука, комментарии экспертов на защите проекта, слова преподов — что-то позитивное там должно быть.
Какие командные проекты мне запомнились?
Кто тебе сказал, ну кто тебе сказал, что ключевые достижения в резюме — это только индивидуальные заслуги? Скорее всего совместных задачек у тебя больше, чем личных: защита проекта по экономике или создание презентации по итогам штурма на стажировке.
Чтобы случайно не наврать, что суперрезультат командного проекта длиною в 10 месяцев принадлежит только тебе, оцени свой вклад. Вспомни зону ответственности. Затем выполненные по этапам задачи, временные рамки и твой личный результат. Это окей, если ты напишешь, что создал только 10 слайдов общей презентации. Зато укажешь, что они были про анализ креативных техник.
Организовывал ли я какой-то движ?
Инициативных любят. Создал диаграмму Ганта для распределения ролей и дедлайнов на учебном проекте, договорился с преподавателем выступить на мероприятии от внеучебки. Подойдет все :)
Мою идею взяли и внедрили в процессы. Какие получились результаты?
Скажем, ты предложил ментору ввести в команде систему обратной связи. Прям вот высказал наболевшее на созвоне. А он тебе: «Сань, лайк. Приноси план, внедряем». А ты немного пострадал, но красиво и детально прописал, как может выглядеть система. И ее взяли в работу. Какие изменения произошли? Например, по отзывам старших коллег улучшилось качество работы в отделе на 30%.
Про цифры еще расскажем, но предупреждаем: они твои лучшие друзья.
Скажи свое непопулярное мнение и беги: обычную задачу можно превратить в классное достижение. Конечно, не любую. Но почему бы не конвертнуть твои обязанности на прошлом месте работы в ценные навыки и результаты.
Рассмотрим кейс нашей эсэмэмщицы Виты из FutureToday. Когда она пришла в компанию, за спиной оказался опыт работы репетитором в EdTech в разных местах. Вита не только занималась с учениками, но и была ментором для младших сотрудников внутри команды. Вот как она опиралась на свои прошлые задачи в резюме для FutureToday:
Просто обязанность с прошлой работы | Нормальное такое достижение |
Проверка письменных работ соискателей | Провела вычитку и фактчекинг 100+ письменных работ кандидатов. Из 20 отобранных ребят, 15 взяли на работу. Это составило 25% успешных наймов в тот сезон. |
Проведение собесов | Провела более 30 собеседование с кандидатами на различные должности. 85% новых сотрудников пришли в компанию и работали в ней больше года. |
Онбординг новых сотрудников | Улучшила процесс адаптации новых сотрудников — предложила ввести систему менторства. Время адаптации новых сотрудников сократилось на 25%. |
Вот ты выделил для себя несколько крупных проектов. Смотришь на один из них — «участвовал в разработке дизайн-концепции» — и думаешь, что точно надо more passion, more energy. Разбираемся, как сделать это правильно.
«Помогал», «участвовал», «попробовал оптимизировать»… Мы, конечно, слушаем и не осуждаем, хотя нет, еще как осуждаем. В достижениях используй глаголы активного действия — это +100 к уверенности и самостоятельности.
Зачем оно надо?
Цифры = доказательства
Поверят тому, кто скажет, что он «увеличил конверсию на 20%», а не «улучшил работу сайта».
Цифры = якорь для рекрутерских очей
Ты им в резюме такой: ннна 15%, ннна 20к, ннна 3,5 раза. И визуальные зацепки готовы.
Цифры = деньги
Конечно, тебя хотят видеть в команде, потому что ты классный специалист. Но еще один приятный бонус от твоего появления — рост доходов или снижение расходов. Поэтому все то хорошее, что ты делал для прошлых работодателей (в цифрах, конечно же), пушит тебя вперед как ценного кандидата.
Цифры = системность
Рекрутер не будет разглядывать каждую циферку под микроскопом, но он точно заметит, что ты структурный, аккуратный и понимаешь, как твоя работа влияет на бизнес.
Где искать количественные результаты?
Спойлер: оцифровать можно любой опыт. Ориентируйся на главные «метрики»:
| Сколько занял проект? Ты справился быстрее? |
| Сколько страниц ты написал, макетов смоделировал, задач закрыл? |
| Как изменилась ситуация после завершения задачи? Больше просмотров на постах, меньше багов, выше работоспособность коллег? |
| Не бойся погружать в контекст проекта, особенно когда есть, про что рассказать. Если делал ресерч по площадкам для фестиваля, укажи, сколько участников, кто был партнёром. Это добавит ценности достижению. |
| Даже если точных % у тебя нет, оцени примерно изменения в проекте. |
| Может, ты привлекал аудиторию? Распределял задачи между друллегами? |
Предлагаем «продать» свое CV с помощью метода XYZ:
X — что ты сделал, какая у тебя была цель
Y — какой был результат, какой навык ты прокачал
Z — какие шаги ты предпринял, чтобы решить задачу.
Ситуация | X | Y | Z |
В вузе ходил на пары по маркетингу | Разработал айдентику для сети кофеен | и повысил вовлечённость подписчиков на 30% | благодаря исследованию аудитории и конкурентов. |
Проходил стажировку в IT-компании | Разработал веб-версию списка задач для команды: | моё решение упростило процесс работы и в 1.5 раза увеличило скорость выполнения задач на общем проекте. | Сделал это с помощью прототипа React&Firebase. |
Нужен был опыт кодинга для отбора | Освоил структуры данных, библиотеку NumPy. | Сделал финальный проект — скрипт для автоматизации рутинной задачи | благодаря онлайн-курсу по Python. |
Хорошо, мы тебя услышали, допустим, у тебя такая профессия — без количественных показателей.
Рассмотрим на примерах:
Нет | Да |
Помощь клиентам | Проконсультировал 50+ пользователей (X), что повысило продажи от 1 до 3 в месяц (Y) благодаря индивидуальному подходу к клиентам (Z). |
Работа с базой данных | Оптимизировал структуру базы данных (X) и упростил поиск информации для команды (Y). Использовал SQL-запросы и нормализацию данных (Z). |
Организация студенческого мероприятия | Провел волонтерское мероприятие на 80 участников (X) и привлек внимание к локальным брендам (Y) за счет партнерства с 5 стартапами (Z). |
Работа с рекламой | Протестировал рекламные объявления (X), которые уменьшили стоимость подписчика на 50 рублей (Y). Использовал таргетинг и A/B-тестирование (Z). |
Работа с Excel | В Excel (Z) автоматизировал сбор ключевых финансовых метрик (X), снизив ручной труд команды аудиторов на 20% (Y). |
Чтобы потенциальный работодатель увидел в тебе идеального кандидата, в резюме его должны ждать уместный опыт и навыки.
Знаешь, когда у эйчара появляется нервный тик + желание уйти в отпуск и потрогать деревья? Когда он видит опыт, который ни к селу, ни к городу…
Больше советов от наших сотрудников! Арина, аккаунт-менеджер FutureToday, рассказала, как привязала опыт к описанию вакансии.
Должность | Какой был опыт | Как Арина описала это достижение в резюме |
Аккаунт-менеджер во FutureToday | Обучение на программе проджект-менеджмент в вузе | Разработала концепцию и план работ для 10 проектов. Взаимодействовала с 5 заказчиками, 3 поставщиками и 7 проджект-менеджерами. Научилась эффективнее управлять задачами и выстраивать коммуникацию с клиентами. |
Проджект-менеджер игровых механик в рекламное агентство | Опыт написания статьи «Геймификация как часть маркетинговой стратегии» | Написала учебную статью «Геймификация как часть маркетинговой стратегии»: проанализировала пять механик вовлечения и удержания аудитории. Изучила контент, который увеличивал интерес игроков к продукту. |
Не забывай про всемогущего ИИ — закинь ему промпты с просьбой доработать твои достижения и привязать их к требованиям в вакансии.
Самый сок из рекомендаций собрали здесь: